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索引:LQ037-C0302-2019-0021 发布日期:2019-04-19
公开形式:主动公开 责任部门:政府行政服务中心
公开时限:长期公开
内容描述:
浙江政银联通“成绩单”:农商银行办理44.6万笔

与行政服务中心合作,试点推广工商注册通、公积金办理、不动产抵押等服务;与法院合作,开发案款系统,帮助民快速办理案款缴纳、诉讼费退款业务……在浙江,“政银联通”工程正蓬勃发展。曾在全首创“社银联通”工程的农商银行,如是将其升级为“政银联通”,把更多政务服务事项向网点延伸,最大限度让群众和企业办事“就近跑一次”、“高效跑一次”。数据显示,截至2018年底,农商银行开展“政银联通”事项达132项,累计办理44.6万笔。

此前,农商银行党委书记、董事长金时江曾表示,“想为‘最多跑一次’做点贡献是开启‘社银联通’的初衷,并且政银合作是下一步努力方向。”如今,该行“政银联通”已如火如荼开展。截至2018年底,农商银行已与17个部门合作,开展“政银联通”事项达132项,累计办44.6万笔,其中“社银联通”全年办理35.9万笔,占社保业务总量的43%

       服务群众“一体化”

20172月,针对社保服务中心办理点少,服务主体弱势群体多、地域远的现状,农商银行在浙江首创“社银联通”工程,将社保大厅搬进银行网点,实现了“就近跑一次”甚至“不用跑”。截至2018年底,该行19家支行、27个分理处均可受理或办理社保业务,业务从原来的3项扩展到89项。

    2018年,该行又率先推进“政银联通”工程,进一步把政务服务事项向网点延伸,打造“最多跑一次”改革升级版。农商银行零售业务部总经理叶冬飞表示:“我们在全首创‘社银联通’工程之后,就开始着手推进‘政银联通’,因而这项工作我们也算在浙江走得最早。”

    据了解,该行除与行政服务中心、法院等单位合作外,还与公安局合作,开通车辆抵押专线业务,方便群众在办理汽车消费分期付款业务时,免去银行与车辆管理所“两头跑”。为确保业务代办过硬,该行通过“窗口随岗轮训、网点全员培训”等多种形式培养队伍能力,实现代办窗口和政务窗口服务“无差别”。同时,建立政银联席会议制度和远程指导工作微信群,做好业务协同、定期交流、及时商议、全面推进。

    此外,依托丰收互联手机银行,老百姓还可以足不出户缴纳水费、电费、学费、党费等各种费用。农商银行还全面代理各类政府惠民资金发放,覆盖6.2万群众,涉及各种扶持补助金、水库移民直补、退伍军人补助等14项政府惠农资金的代发。

        服务企业“一站式”

    据了解,为更加便捷地服务企业,农商银行协同政府相关部门推行了“注册+金融”的标准化流程,为企业打造“一站式”服务,也让小微企业主进一家门能办两家事。

    以工商注册通,工商登记流程化为例,通过对商事登记、公章刻制等10道程序进行流程跟踪分解,农商银行实现常态化企业开办时间从受理到可领取税票半日完成,极大节了企业的时间成本。不仅如此,得益于试点取消企业银行账户开户许可证核发工作,在该行,企业半日内可以办结开户手续,当天即可办理存取款。

    叶冬飞表示,在今年春节期间,有一位海归回到创业,在该行的开发支行现场办理了工商注册登记、营业执照办理、企业开户和创业授信等,一站式全部完成。“以前要完成这些,最少需要一个星期,但现在1个多小时就能办理完。”她说。

    提起小微金融便是“全国看浙江,浙江看”。围绕小微企业,农商银行还打造了“三大维度”小微配套服务。具体而言,该行推行不动产抵押登记与抵押贷款“一窗受理、延伸服务”,将不动产信息查询、抵押登记延伸至网点,免去企业多处来回奔波。2018年开办网点11个,不动产登记416户,权属查询1406笔,涉及金额21.8亿元。在公积金方面,小微企业和职工可就近在网点办理开户、变更、提取、缴存和贷款业务。此外,该行还开展了代签电子缴税扣款协议、代扣代缴、代开税务发票等服务。

    更值得一提的是,针对科技企业,农商银行还联手科技局打造了“三个专属”服务:配备专属团队、设计专属产品和执行专属利率。据了解,为破解融资难题,针对科技型中小企业的知识产权、技术、人才等无形资产,该行主动推广商标权质押、专利权质押等轻型资产融资业务,为109家企业累计发放贷款6.56亿元。在利率上,还对科技型企业在执行利率的基础上下浮35%

    谈及如何看待“政银联通”工程,叶冬飞表示,“政银联通”一方面是社会资源的整合,另一方面是银行服务的延伸。“政府讲究服务,但有时候资源受限,比如行政服务中心只有一个,所有的事项都要到那里去办理,而我们银行恰好有能力和资源去服务这些项目。同时,借助银行网点多面广的优势,我们可以服务到边缘的老百姓。”

    农商银行方面则表示,“政银联通”是一项惠民工程,聚人气、增后劲、强底气。“今后将以数据共享、提高粘度为抓手,深度推进‘政银联通’,进一步夯实业务根基,打造高质量发展新引擎。”

 

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